Os três tipos, em uma frase cada
- Lance livre: o cliente escolhe o valor, em reais ou em percentual do crédito, e paga do próprio bolso se for contemplado.
- Lance fixo: percentual definido pelo regulamento do grupo. Quem oferta concorre só entre os que deram o mesmo fixo.
- Lance embutido: parte do lance paga com a própria carta de crédito. Não sai do bolso, mas o crédito líquido diminui.
O quadro para levar à reunião
| Livre | Fixo | Embutido | |
|---|---|---|---|
| Quem define o valor | O cliente | O regulamento | O cliente, até o limite do regulamento |
| Sai do bolso? | Sim | Sim (ou embutido, se o grupo permitir) | Não |
| Com quem concorre | Todos os lances livres | Só quem deu o mesmo fixo | Depende do lance que ele compõe |
| Efeito no crédito | Nenhum | Nenhum | Crédito líquido menor |
A pergunta que evita a frustração do mês seguinte
"Se você for contemplado com esse lance, o que você recebe e o que você paga?" Faça o cliente responder em voz alta. Se ele não souber, o quadro acima ainda não foi explicado. Se souber, ele assina entendendo o que comprou, e a ligação do mês seguinte é para dar o lance, não para reclamar.
Para quem administra muitas cotas, a semana de lance é onde os três tipos se misturam no portal e o erro de digitação vira estatística. Padronizar a oferta da carteira e guardar o protocolo de cada lance é a diferença entre operar e apagar incêndio.
Perguntas frequentes
Qual tipo de lance tem mais chance de contemplar?
Nenhum tem chance garantida. O lance livre maior tende a vencer naquela assembleia, mas depende das ofertas dos outros participantes. O fixo concorre num grupo menor.
O cliente pode trocar o tipo de lance todo mês?
Em geral, sim: cada assembleia é uma nova oferta. O regulamento do grupo define as regras e os prazos.
Lance embutido diminui a parcela?
Depois da contemplação, conforme o regulamento, o cliente escolhe entre reduzir o valor da parcela ou o número de parcelas.
Equipe Ópti
Conteúdo produzido pelo time da Ópti, empresa de tecnologia exclusiva para o setor de consórcio: CRM com agentes de IA, geração de leads, Máquina de Lances, Central do Corretor e ERP para corretoras. Escrito por quem implanta e acompanha corretoras todos os dias.
