Lances e contemplação·9 min de leitura

Lance embutido no consórcio: como funciona, quando usar e os três erros que mais custam caro

O embutido é a ferramenta mais mal explicada do consórcio. O cliente acha que é dinheiro de graça; o corretor trata como um percentual qualquer. Aqui vai a conta inteira, com exemplo de imóvel e de veículo, e o que você precisa dizer na reunião para ninguém se frustrar depois.

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Equipe ÓptiQuem constrói tecnologia só para consórcio
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Corretor de consórcio aponta com a caneta um documento impresso enquanto explica a um casal, em uma mesa de madeira com luz de fim de tarde Lances e contemplação

O que é lance embutido (e o que ele não é)

Lance embutido é a parte do lance que o cliente paga com a própria carta de crédito, em vez de pagar com dinheiro. Na contemplação, a administradora desconta esse valor do crédito e entrega o restante. O cliente não transferiu nada, mas também não vai receber a carta cheia.

Ele convive com os outros dois tipos de lance:

  • Lance livre: o cliente escolhe o valor, em reais ou em percentual do crédito, e paga do próprio bolso se for contemplado.
  • Lance fixo: percentual definido pelo regulamento do grupo. Quem oferta concorre só entre os que deram o mesmo fixo, muitas vezes por sorteio entre eles.
  • Lance embutido: parte do lance (livre ou fixo) paga com a carta. Em muitos grupos, o fixo inteiro pode ser embutido, e é por isso que ele "não exige dinheiro do bolso".

O que o embutido não é: não é desconto, não é bônus da administradora e não é dinheiro novo. É o cliente usando o que já é dele, antes de ter, para tentar ser contemplado antes.

"O embutido não sai do bolso. Sai do crédito. Quem entende essa frase na primeira reunião não liga bravo depois."
Regra de bolso que usamos nos treinamentos de implantação

Como a conta funciona na prática

Três números resolvem qualquer dúvida: o valor da carta, o percentual do embutido e o crédito líquido. Um exemplo com imóvel:

ItemValorObservação
Carta de crédito contratadaR$ 300.000É sobre esse valor que o percentual incide
Lance embutido ofertado25% = R$ 75.000Limite máximo vem do regulamento do grupo
Crédito líquido na contemplaçãoR$ 225.000O que o cliente recebe para comprar o imóvel
Parcelas restantesRecalculadasReduz o valor da parcela ou o número de parcelas, conforme o regulamento

O mesmo raciocínio vale para veículo, com percentuais geralmente menores. Em qualquer caso, a pergunta que o cliente precisa responder antes de ofertar é uma só: "com o crédito líquido eu ainda compro o bem que quero?" Se a resposta for não, o embutido só vai antecipar uma frustração.

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Atenção ao regulamentoO percentual máximo de embutido, se ele pode compor o fixo e o que acontece com as parcelas depois da contemplação variam por administradora e por grupo. Nunca prometa um número sem ter o regulamento aberto.

Quando o embutido faz sentido para o cliente

O embutido é bom quando o cliente tem folga entre a carta e o bem. Alguém que contratou R$ 300.000 para comprar um imóvel de R$ 220.000 pode embutir sem dor. Já quem contratou a carta exata do bem que quer não deveria embutir nada, porque vai ficar sem dinheiro para fechar a compra.

Três situações em que ele costuma fazer sentido:

  1. Carta maior que o bem, por estratégia ou porque o cliente contratou com margem.
  2. Lance fixo que aceita embutido: o cliente concorre todo mês sem tirar dinheiro do bolso. É o caso em que o corretor que dá o lance para a carteira inteira gera mais contemplações e mais indicações.
  3. Alavancagem patrimonial, quando o investidor quer o crédito líquido para um imóvel de renda e trata o embutido como custo do plano.

Leia tambémLance fixo, livre ou embutido: a diferença que o cliente precisa entender antes de assinar

Os três erros que mais custam caro

1. Confundir embutido com livre na hora de ofertar

No portal da administradora, os campos ficam lado a lado. Um corretor com pressa digita o valor no campo errado e o cliente ou fica com um lance que ele não pode pagar do bolso, ou com um embutido que ele não queria. Erro de digitação em dia de lance custa a contemplação daquele mês, e a culpa é do corretor.

2. Esquecer que o crédito diminui

É o erro de comunicação, não de operação. O cliente embute 25%, é contemplado e descobre que a carta "encolheu". Ele não leu o regulamento; ele confiou em você. A conta da seção anterior precisa estar na proposta, na apresentação e na mensagem de WhatsApp.

3. Não guardar o protocolo

Todo lance gera um protocolo no portal. Quando o cliente pergunta "você deu meu lance?", a resposta tem que ser o número, não "dei sim". Sem protocolo, a promessa de acompanhamento que você fez na venda não tem prova.

Como explicar em dois minutos na reunião

Um roteiro que funciona, porque parte do que o cliente já entende:

  1. "Sua carta é de R$ 300 mil." Comece pelo número que ele conhece.
  2. "Você pode usar até X% dela como lance, sem tirar do bolso." Abra o regulamento e mostre o percentual.
  3. "Se for contemplado assim, recebe R$ 225 mil." Diga o crédito líquido em voz alta e escreva.
  4. "Com R$ 225 mil, você compra o que quer?" Se sim, siga. Se não, mostre o lance livre ou ajuste a estratégia.

Depois da reunião, mande o mesmo cálculo por escrito. Um link com o estudo salvo resolve o "vou pensar": o cliente revê em casa, mostra para quem decide junto e volta com a pergunta certa.

Como dar o embutido da carteira inteira sem errar o mês

Se você tem 30 cotas, dá para fazer na mão com cuidado. Com 150, 400 ou mais, a semana de lance vira dois dias de portal, e os dois primeiros erros desta lista deixam de ser risco e viram estatística. O caminho é padronizar: o mesmo lance fixo com embutido para toda a carteira, as exceções ajustadas uma a uma, e o protocolo de cada cota guardado no histórico.

É exatamente isso que a Máquina de Lances faz: dá os lances combinados, fixos, livres e embutidos em todas as administradoras, com um clique, e devolve um relatório com o protocolo de cada um. Você só aperta o botão.

Perguntas frequentes

Lance embutido sai do bolso do cliente?

Não. Ele é descontado da carta de crédito na contemplação. O cliente não transfere dinheiro, mas recebe um crédito menor.

Qual o percentual máximo de lance embutido?

Depende do regulamento de cada grupo e da administradora. Confira antes de prometer qualquer número ao cliente.

Posso combinar lance embutido com lance livre?

Na maioria dos grupos, sim: parte do lance vem da carta e parte do bolso. O regulamento define se e como a combinação é aceita.

O embutido garante a contemplação?

Não. Nenhum lance garante contemplação em prazo determinado. O lance aumenta a chance naquela assembleia, e o resultado depende das ofertas dos outros participantes.

Depois do embutido, a parcela diminui?

Conforme o regulamento, o cliente escolhe entre reduzir o valor das parcelas ou o número delas. Algumas administradoras definem uma das opções por padrão.

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Equipe Ópti

Conteúdo produzido pelo time da Ópti, empresa de tecnologia exclusiva para o setor de consórcio: CRM com agentes de IA, geração de leads, Máquina de Lances, Central do Corretor e ERP para corretoras. Escrito por quem implanta e acompanha corretoras todos os dias.

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